拉加代尔

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  • 客户详情

法国拉加代尔集团(Lagardere Group),世界三大出版集团之一、法国传媒巨头。它是法国的一家综合性的媒体,机械制造,航空航天,电讯公司。公司下辖一个出版公司,一个卫星公司和一个宇航公司。拉加代尔服务集团在四大洲超过20个国家经营业务,并在每个地区建立分部。在当地,我们的国际经验与本土文化完美融合,使得我们的当地团队拥有充分的自主能力来为顾客提供充满活力和本土化的服务支持,并且满足他们的需求。2011年拉加代尔服务集团的营业额达到了50亿欧元。


  • 客户需求

目前拉加代尔在中国从事奢侈品零售和传统零售,餐饮业务,主要的门店集中在中国各大城市的机场和火车站、地铁站等。其门店的覆盖范围广,门店基数大,加上场地因素的限制,其网络架构和服务器架构非常的复杂,对运维团队的要求也非常高。


  • 解决方案


诺未自2007年起为拉加代尔提供其中国区的整体IT管理服务,管理范围包含中国区所有门店、办公室、仓库。支持范围包含监控系统、音响系统、广告系统、零售系统、ERP系统、财务系统、网络架构、门店开店等内容。诺未分析客户需求和其未来的发展趋势,为其规划和实施了中国区整体的网络架构和搭建,并实现与其法国、新加坡、香港等分部互联。同时参与开发与实施销售系统的上线和提供后续支持服务。我们派驻的工程师为门店的正常的运营提供全方位的IT支持,确保故障得到及时的处理和反馈,减少门店因IT故障而受到的影响。


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