专注您的核心业务,将IT交给我们

信息技术如今正成为企业中重要的一部分,它对每日的业务正常运作及企业的战略方向有着至关重要的影响。 经过10年以上服务于世界500强客户及其他国际企业的IT维护经验积累,我们与客户紧密合作并提供商业化的、灵活的解决方案来帮助客户更好的管理IT。无论您正在为做IT决策而为难或只是想关注自己的核心业务,我们的专业全面的IT外包服务都能帮到您。




SLA服务标准为您的IT需求锦上添花

专用团队:我们提供专用的服务团队为您提供IT外包服务。

响应时间:如果有紧急情况,我们将根据SLA标准及时响应。

免交通费:无论何时您需要现场支持,我们都将免收交通费用。

按月缴费:通过合理的月服务费,您可以更好的提前计划IT预算。




减少压力,降低风险

我们提供丰富的IT解决方案给那些不仅仅只是为了找一个供应商,同时为了提升IT部门价值的企业。选择我们的IT外包服务将极大的减小您IT方面的压力及支出。企业无需再为人员流失、用工风险、技术限制性大等问题担忧。



多元化支持方式,灵活的解决方案

诺未基于客户需求定制灵活的IT helpdesk解决方案,包括日常维护、紧急维护、非工作时间维护等支持。我们拥有专业的技术知识及支持团队,无疑是您的最佳选择。为您提供多元化的支持方式(如远程、电话、邮件支持等)的同时我们的服务还包含多层级的IT支持解决方案。我们利用最先进的Helpdesk平台来管理和控制我们的服务质量。



基于ITIL的helpdesk服务平台

  • 单点联系人

  • 减少整体运营成本的30%

  • 提供基于ITIL最佳实践的高质量解决方案

  • 灵活的支持方式:电话支持,邮件支持,远程支持,在线聊天支持,现场支持等

  • 专业的追踪及报告系统

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